Clave 07.5 Servicios personales en el Catálogo Nacional de Ocupaciones

Actividades de esta clave

Las labores de servicios personales se centran en el cuidado estético y físico de los individuos, el mantenimiento de prendas de vestir y la asistencia en labores del hogar, así como el alquiler de bienes. Esto incluye desde la aplicación de técnicas para el tratamiento del cabello, cutis y masajes, abarcando también la manipulación especializada para lavar, desmanchar y planchar textiles, limpiar y desinfectar instalaciones, o preparar servicios funerarios destinados a procurar la higiene, el bienestar, el confort y el acompañamiento del público.

¿Qué puestos de trabajo abarca esta ocupación?

Si el entorno operativo del colaborador al que le estás tramitando el Formato DC-3 exige funciones relacionadas con la atención estética en salones de belleza, la higienización y mantenimiento general de edificios, o el control de procesos para el lavado institucional, cuidado asistencial de personas vulnerables y servicios mortuorios, la clave STPS sugerida para el documento DC3 es la 07.5

Los puestos pueden ser iguales o semejantes a:

• Peluquero, barbero y estilista: Especialista dedicado al corte, teñido, peinado y cuidado general del cabello y barba en salones de belleza y estéticas.
• Maquillista, manicurista y pedicurista: Trabajador enfocado en el cuidado y tratamiento del cutis, aplicación de maquillaje y el arreglo estético de manos y pies.
• Empleado de tintorería y lavandería: Personal operativo encargado del lavado, desmanchado químico y planchado de prendas de vestir, blancos y otros textiles en establecimientos comerciales.
• Trabajador de limpieza institucional (Afanador): Empleado responsable de barrer, lavar, encerar, desinfectar y mantener la higiene general en oficinas, escuelas, hospitales y otros edificios.
• Trabajador en servicios domésticos: Empleado que ejecuta labores de limpieza general, preparación de alimentos, lavado y planchado de ropa de forma exclusiva en casas particulares.
• Cuidador de niños, ancianos o enfermos: Asistente personal (que no es profesional de enfermería) dedicado a hacer compañía, velar por la toma de medicamentos y apoyar en las actividades cotidianas a personas vulnerables en domicilios o instituciones.
• Masajista y bañero: Trabajador que aplica masajes estéticos o relajantes y atiende brindando insumos a los clientes en baños públicos, cuartos de vapor, spas y clubes deportivos.
• Empleado de servicios funerarios y embalsamador: Personal operativo encargado de la preparación e higiene de cadáveres, la organización de velatorios y los servicios de inhumación en panteones.
• Portero y conserje: Trabajador de servicios generales que cuida el acceso de las instalaciones, orienta a los visitantes y resguarda las entradas en hoteles, escuelas, oficinas o unidades habitacionales.

Ejemplos: Cómo llenar el formato DC-3 para 07.5 Servicios personales

Para facilitar tu registro normativo, te presentamos 3 escenarios comunes de cómo asentar los datos de Ocupación Específica, Clave STPS y el Puesto real en tu documento DC-3, según el rol que desempeñe el personal en estéticas, tintorerías, agencias funerarias o servicios de limpieza e instalaciones:

Ejemplo 1: Puesto Operativo

• Contexto: Recomendado para el personal de campo que ejecuta labores fundamentales de destreza física e higiene, como barrer, encerar y desinfectar áreas comunes, operar equipos de lavandería o realizar tareas de conserjería en instalaciones.
• Ocupación Específica (del catálogo): Servicios personales
• Clave STPS (del catálogo): 07.5
• Puesto del trabajador (en la empresa donde labora): Trabajador de limpieza institucional

Ejemplo 2: Puesto de supervisión o Mando medio

• Contexto: Se aplica para los líderes y jefes de área encargados de inspeccionar la calidad del aseo, coordinar los horarios del personal de mantenimiento y dirigir los procesos operativos en agencias funerarias o establecimientos de estética.
• Ocupación Específica (del catálogo): Servicios personales
• Clave STPS (del catálogo): 07.5
• Puesto del trabajador (en la empresa donde labora): Supervisor de servicios de limpieza

Ejemplo 3: Personal Especializado

• Contexto: Útil para perfiles técnicos o asistenciales con un alto grado de destreza y conocimientos concretos dedicados al cuidado de poblaciones vulnerables, realización de tratamientos estéticos complejos o preparación especializada de cuerpos mortuorios.
• Ocupación Específica (del catálogo): Servicios personales
• Clave STPS (del catálogo): 07.5
• Puesto del trabajador (en la empresa donde labora): Empleado de servicios funerarios y embalsamador

¿Qué empresas deben utilizar la Clave 07.5 en sus formatos DC-3?

De acuerdo con el ordenamiento de las clasificaciones ocupacionales y la normatividad de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), el rubro de Servicios personales agrupa las competencias técnico-operativas orientadas al cuidado estético y físico de los individuos, el mantenimiento e higiene de textiles, la limpieza de instalaciones y la asistencia especializada en cuidados cotidianos o funerarios. Por consiguiente, las entidades económicas y negocios obligados a encuadrar a su personal dentro de esta área para el correcto registro y expedición de sus Constancias de Competencias o de Habilidades Laborales (formatos DC-3) son aquellas cuyo giro comercial pertenece a la industria del bienestar, la higiene institucional, el cuidado asistencial y los servicios de apoyo al individuo.

Las empresas, industrias y negocios obligados a utilizar esta área para sus registros son:

• Clínicas de belleza, estéticas y centros de bienestar (spas): Establecimientos comerciales enfocados en el cuidado de la imagen personal, responsables de proveer servicios de cosmetología, peluquería, tratamientos corporales, masajes estéticos y relajantes para el público general.
• Cadenas de lavandería y tintorería comercial e industrial: Negocios e instalaciones especializadas en el lavado, desmanchado químico, teñido y planchado de prendas de vestir, blancos y otros artículos textiles, brindando servicio tanto a clientes particulares como al sector hotelero u hospitalario.
• Empresas de servicios de limpieza y mantenimiento institucional: Compañías proveedoras de servicios especializados orientadas a suministrar cuadrillas de personal para el aseo, desinfección y conservación diaria de edificios, oficinas corporativas, escuelas, hospitales y centros comerciales.
• Agencias funerarias y servicios de velatorios: Entidades dedicadas a la gestión integral de servicios mortuorios, encargadas de la preparación, higiene y embalsamamiento de cadáveres, así como la logística operativa en panteones y salas de velación.
• Agencias de asistencia, cuidado especializado y servicios para mascotas: Organizaciones enfocadas en proveer servicios de acompañamiento, vigilancia y asistencia para niños, adultos mayores o enfermos, así como establecimientos comerciales orientados al adiestramiento, cuidado y estética de animales de compañía y mascotas.

Otras formas de buscar y relacionar la Clave 07.5

Áreas de trabajo comunes relacionadas a esta ocupación:

cabina de tratamientos de spa, nave de lavado y desmanchado industrial, sala de embalsamamiento y velación, estación de peluquería y barbería, área de planchado y tintorería comercial, clínica de estética y cosmetología, sala de estética y adiestramiento canino, cuarto de vapor y masajes en baños públicos, zona de lavandería de blancos institucionales, panteón y cementerio municipal, salón de belleza integral, agencia funeraria y crematorio, lavandería de autoservicio y tintorería exprés, centro de masajes terapéuticos, spa y temazcal tradicional, pensión y guardería de mascotas, instituto de podología y cuidado personal, taller de alteraciones y composturas de ropa

Ejemplos de uso en el DC-3

• Para aquellas funciones desempeñadas directamente en una estación de peluquería y barbería o clínica de estética y cosmetología, una alternativa sugerida para el registro de su constancia es la clave 07.5 Servicios personales dentro del apartado de Ocupación específica.
• Si el entorno operativo del trabajador es una zona de lavandería de blancos institucionales o área de planchado y tintorería comercial, podrías considerar el uso de la clave 07.5 Servicios personales para cumplir con los requisitos técnicos de su formato DC-3.
• En los casos donde el centro de labores sea una sala de embalsamamiento y velación o panteón y cementerio municipal, se sugiere evaluar la clave 07.5 Servicios personales como la opción más afín dentro del catálogo de referencia para completar el documento.

Puestos formales afines a esta ocupación:

técnico en cosmetología y estética, operario de maquinaria de tintorería industrial, oficial embalsamador de servicios funerarios, cuidador geriátrico institucional, técnico en aplicación de uñas postizas, empleado de limpieza de instalaciones hospitalarias, adiestrador de animales de compañía, oficial conserje de unidad habitacional, operador de lavadora industrial de blancos, masajista estético y terapeuta corporal, coordinador de servicios de limpieza corporativa, supervisor de tintorería y lavandería comercial, técnico especialista en cuidados paliativos y gericultura, gerente de operaciones de servicios funerarios, estilista profesional y diseñador de imagen, encargado de mantenimiento y conserjería de edificios, especialista en estética canina y felina, jefe de piso de spa y centro de bienestar, técnico en desinfección y sanitización de áreas, coordinador de servicios residenciales y alojamiento

Ejemplos de uso en el DC-3

• Si el puesto oficial registrado en la nómina corporativa es el de técnico especialista en cuidados paliativos y gericultura, una alternativa recomendada para completar su formato DC-3 es la clave 07.5 Servicios personales dentro de las categorías estandarizadas de la STPS.
• Para posiciones de mando intermedio enfocadas en la supervisión de protocolos, aseguramiento de estándares de calidad y coordinación de equipos, como el coordinador de servicios de limpieza corporativa, resulta procedente seleccionar la clave 07.5 Servicios personales como la opción que define de manera óptima su sector de desempeño.
• Tratándose de jerarquías de dirección, gestión estratégica o administración integral de establecimientos, tal como un gerente de operaciones de servicios funerarios, se recomienda utilizar la clave 07.5 Servicios personales para asentar con precisión la ocupación principal en la constancia de habilidades laborales.

Nombres comunes y coloquiales de puestos de trabajo relacionados con esta ocupación:

trabajadora del aseo de casa particular, muchacha de limpieza por día, peluquero de barrio, sepulturero de panteón municipal, lavacoches de vía pública, planchadora de tintorería local, bolero de plaza pública, cuidadora de abuelitos a domicilio, paseador de perros de zona residencial, bañero masajista de establecimiento, señora de la limpieza, trabajador del hogar, nana, panteonero, barbero de esquina, franelero, limpiabotas, sobador tradicional, lavador de autos, el del camposanto

Ejemplos de uso en el DC-3

• Cuando en el sitio de trabajo o en el entorno comunitario se le identifique comúnmente al trabajador como bolero de plaza pública o franelero, una opción funcional para asentar en el formato DC-3 es la clave 07.5 Servicios personales.
• Para el personal operativo reconocido ordinariamente en el ámbito del cuidado en el hogar o aseo directo como señora de la limpieza o cuidadora de abuelitos a domicilio, es posible utilizar la clave 07.5 Servicios personales como referencia técnica en el apartado de Ocupación específica.
• En los casos donde la labor del colaborador sea conocida a nivel vecinal, estética local o servicios funerarios bajo el término popular de peluquero de barrio o panteonero, se sugiere aplicar la clave 07.5 Servicios personales al integrar la información de su constancia de competencias laborales.

Actividades y tareas principales que un trabajador realiza y que se puede relacionar con esta ocupación:

aplicar tratamientos faciales y capilares en salón, desmanchar prendas textiles con químicos de tintorería, embalsamar y preparar cadáveres para velación, asear y desinfectar áreas hospitalarias, cortar y teñir cabello en peluquería, planchar ropa y blancos con maquinaria industrial, asistir en la higiene personal de adultos mayores, lavar carrocerías y vestiduras de automóviles, adiestrar mascotas en obediencia básica, encerar y pulir pisos de oficinas corporativas, realizar limpieza profunda en instalaciones comerciales, proporcionar asistencia paliativa básica domiciliaria, higienizar y esterilizar instrumental de belleza, dosificar productos químicos para lavado de alfombras, acondicionar restos mortuorios según normatividad, brindar atención estética y baño a mascotas, sanitizar espacios confinados y superficies de alto contacto, aplicar protocolos de bioseguridad en áreas públicas, operar maquinaria industrial para lavandería, ejecutar técnicas de masoterapia y estética corporal

Ejemplos de uso en el DC-3

• En entornos de hospitales, lavanderías industriales o autolavados donde la función principal y operativa pesada sea asear y desinfectar áreas hospitalarias o lavar carrocerías y vestiduras de automóviles, se sugiere relacionar esta labor de servicio directo con la clave 07.5 Servicios personales al asentar los datos de la capacitación en el formato.
• Cuando el quehacer diario de monitoreo, aseguramiento de estándares y atención integral se centre en aplicar protocolos de bioseguridad en áreas públicas o acondicionar restos mortuorios según normatividad, es plenamente válido considerar la clave 07.5 Servicios personales como el identificador normativo pertinente dentro del Catálogo Nacional de Ocupaciones.
• Para el personal encargado de labores de prevención sanitaria, control de insumos o seguridad técnica del servicio, con tareas como higienizar y esterilizar instrumental de belleza o dosificar productos químicos para lavado de alfombras, resulta una práctica recomendada emplear la clave 07.5 Servicios personales para respaldar su pericia y actualización en buenas prácticas operativas dentro de la constancia DC-3.

¿Aún no estás seguro? Recuerda que lo importante es la semejanza

Comprendemos a fondo la inmensa magnitud y la complejidad de que el sector de provisión de bienes y servicios personales en México conforma un entorno laboral enormemente diverso, el cual abarca desde la estética y el embellecimiento físico en salones tradicionales hasta los cuidados especializados, atención funeraria y asistencia personal directa, por lo que resulta sumamente común que el nombre del cargo interno o la categoría oficial plasmada en la nómina de tus estilistas, cuidadores, masajistas y asesores de servicio no concuerde de manera idéntica dentro de este catálogo gubernamental.

Ten presente en todo momento que este instrumento de la STPS funciona como un marco de clasificación general y de ninguna manera debe constituir una barrera administrativa para la emisión de tus constancias de capacitación. Si las rutinas de atención al cliente, aplicación de tratamientos estéticos, acompañamiento de personas, lavado especializado, limpieza de prendas o gestión de servicios individuales que tu personal lleva a cabo jornada tras jornada muestran una afinidad lógica con las descripciones previamente detalladas, puedes registrar el expediente bajo la ocupación específica 07.5 Servicios personales con absoluta seguridad y el correcto aval jurídico ante cualquier autoridad de inspección laboral.

Esta información está basada en el documento Clasificación Mexicana de Ocupaciones, (CMO) - Histórica Volumen I del INEGI [fuente 1] y en el documento Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones 2019 (SINCO) [fuente 2]

Consulta más ocupaciones específicas

Haz clic para desplegar cada grupo de ocupaciones

Llena tu formato DC3 online fácil, paso a paso y gratis

¿Tienes dudas? Deja tu consulta a continuación y recibe orientación gratuita