Clave 04.4 Informática en el Catálogo Nacional de Ocupaciones

Actividades de esta clave

Las labores de informática se centran en investigar, diseñar, desarrollar y administrar soluciones de software, hardware, bases de datos y redes computacionales. Esto incluye desde el mantenimiento, programación y soporte técnico de sistemas operativos y equipos periféricos, abarcando también la optimización continua para resguardar y asegurar el procesamiento y transmisión de la información mediante plataformas tecnológicas eficaces que garantizan la operatividad de las organizaciones.

¿Qué puestos de trabajo abarca esta ocupación?

Si el entorno operativo del colaborador al que le estás tramitando el Formato DC-3 exige funciones relacionadas con la creación de software, la administración de bases de datos, o la instalación técnica de redes computacionales y asistencia a usuarios, la clave STPS sugerida para el documento DC3 es la 04.4

Los puestos pueden ser iguales o semejantes a:

• Ingeniero en sistemas y desarrollador de software: Profesionista dedicado a investigar, analizar requerimientos, diseñar, programar, probar y mantener aplicaciones y soluciones de software.
• Analista de sistemas informáticos: Especialista enfocado en evaluar la información, elaborar diagramas de flujo y redactar procedimientos lógicos para la creación, registro y actualización de programas computacionales.
• Administrador de bases de datos: Profesionista responsable de diseñar, codificar, mantener y aplicar políticas de seguridad y acceso para el resguardo y recuperación de datos informatizados.
• Administrador de redes de computación: Especialista encargado de instalar, probar, evaluar y dar mantenimiento a los sistemas de redes locales (LAN), de gran amplitud (WAN), internet e intranet.
• Diseñador de páginas web: Desarrollador enfocado en consultar con clientes, investigar, programar y estructurar la arquitectura, apariencia y requerimientos de hardware o software de sitios de internet.
• Técnico de soporte técnico: Trabajador auxiliar responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios, leer manuales y solucionar problemas operativos en redes, terminales y equipos periféricos.
• Reparador de computadoras: Especialista técnico encargado de realizar el diagnóstico de fallas, mantenimiento y reparaciones físicas menores al hardware y software informático.
• Gerente de proyectos informáticos (o Director de sistemas): Directivo encargado de planificar, organizar, coordinar y controlar las políticas, presupuestos y adquisición de tecnología del departamento de informática de una empresa.
• Capturista de datos: Operador de apoyo administrativo que utiliza equipo informático para el registro sistemático, actualización, altas y bajas de textos, números y claves en bases de datos.

Ejemplos: Cómo llenar el formato DC-3 para 04.4 Informática

Para facilitar tu registro normativo, te presentamos 3 escenarios comunes de cómo asentar los datos de Ocupación Específica, Clave STPS y el Puesto real en tu documento DC-3, según el rol que desempeñe el personal de campo o planta:

Ejemplo 1: Puesto Operativo

• Contexto: Recomendado para el personal de apoyo que ejecuta labores fundamentales, como brindar asistencia a usuarios, realizar diagnósticos de fallas, capturar registros sistemáticos y solucionar problemas físicos menores en equipos periféricos.
• Ocupación Específica (del catálogo): Informática
• Clave STPS (del catálogo): 04.4
• Puesto del trabajador (en la empresa donde labora): Técnico de soporte técnico

Ejemplo 2: Puesto de supervisión o Mando medio

• Contexto: Se aplica para los perfiles directivos y líderes tecnológicos encargados de planificar presupuestos, organizar las políticas operativas, coordinar equipos de programación y supervisar la adquisición de activos para el departamento.
• Ocupación Específica (del catálogo): Informática
• Clave STPS (del catálogo): 04.4
• Puesto del trabajador (en la empresa donde labora): Gerente de proyectos informáticos

Ejemplo 3: Personal Especializado

• Contexto: Útil para perfiles profesionales con alto grado de especialización en el diseño de arquitecturas lógicas, la codificación de políticas de seguridad estructuradas o la administración integral para el resguardo de información.
• Ocupación Específica (del catálogo): Informática
• Clave STPS (del catálogo): 04.4
• Puesto del trabajador (en la empresa donde labora): Administrador de bases de datos

¿Qué empresas deben utilizar la Clave 04.4 en sus formatos DC-3?

De acuerdo con el ordenamiento de las clasificaciones ocupacionales y la normatividad de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), el rubro de Informática agrupa las competencias operativas, técnicas y de ingeniería orientadas a la investigación, diseño, desarrollo, administración y soporte de sistemas computacionales, redes, bases de datos y software. Por consiguiente, las entidades económicas e industrias obligadas a encuadrar a su personal dentro de esta clasificación para el correcto registro y expedición de sus Constancias de Competencias o de Habilidades Laborales (formatos DC-3) son aquellas cuyo giro comercial o productivo pertenece al sector de las Tecnologías de la Información (TI), así como los grandes corporativos e instituciones que dependen de una infraestructura digital y de telecomunicaciones robusta para sostener su operatividad.

Las empresas, industrias y negocios obligados a utilizar esta área para sus registros son:

• Firmas de desarrollo de software y consultoría tecnológica: Entidades económicas cuyo giro principal es la investigación, diseño, creación, programación, actualización y mantenimiento de soluciones de software, aplicaciones multimedia y sistemas informáticos a la medida.
• Centros de procesamiento de datos (Data Centers) y proveedores de alojamiento: Empresas tecnológicas dedicadas a la estructuración, salvaguarda, administración y mantenimiento continuo de grandes bases de datos informatizadas, servidores y sistemas de gestión de información.
• Compañías de telecomunicaciones y servicios de internet: Corporativos y proveedores de conectividad que requieren el diseño, instalación, prueba, evaluación y mantenimiento de infraestructuras de comunicación de datos, tales como redes de área local (LAN) y de gran amplitud (WAN).
• Corporativos financieros, bancarios y de seguros: Instituciones del sector económico que, por la delicada naturaleza de sus transacciones, están obligadas a operar departamentos de sistemas internos para administrar redes seguras y aplicar políticas estrictas de seguridad para la recuperación y resguardo de datos.
• Empresas de comercio electrónico y medios digitales: Negocios y agencias comerciales basadas en la tecnología cuyo funcionamiento depende estrictamente de la programación, diseño web, estructuración de la arquitectura y mantenimiento de sitios en internet o intranet corporativas.

Otras formas de buscar y relacionar la Clave 04.4

Áreas de trabajo comunes relacionadas a esta ocupación:

centro de procesamiento de datos automatizados, departamento de desarrollo de software a la medida, taller de reparación de computadoras, área de administración de redes de área local, cuarto de servidores corporativos (site), departamento de soporte técnico en hardware, área de diseño y programación web, laboratorio de pruebas de sistemas informáticos (QA), departamento de ciberseguridad y bases de datos, cabina de digitalización de documentos, centro de atención a usuarios (help desk), área de infraestructura tecnológica, departamento de tecnologías de la información (TI), centro de operaciones de red (NOC), laboratorio de innovación digital, área de arquitectura de soluciones en la nube, unidad de análisis de datos (Big Data), departamento de sistemas informáticos, taller de ensamblaje de equipo de cómputo, área de despliegue de infraestructura informática

Ejemplos de uso en el DC-3

• Para aquellas funciones desempeñadas directamente en un departamento de tecnologías de la información (TI) o centro de procesamiento de datos automatizados, una alternativa sugerida para el registro de su constancia es la clave 04.4 Informática dentro del apartado de Ocupación específica.
• Si el entorno operativo del trabajador es un cuarto de servidores corporativos (site) o área de administración de redes de área local, podrías considerar el uso de la clave 04.4 Informática para cumplir con los requisitos técnicos de su formato DC-3.
• En los casos donde el centro de labores sea un departamento de soporte técnico en hardware o centro de atención a usuarios (help desk), se sugiere evaluar la clave 04.4 Informática como la opción más afín dentro del catálogo de referencia para completar el documento.

Puestos formales afines a esta ocupación:

ingeniero en sistemas y desarrollador de software, analista de sistemas informáticos, administrador de bases de datos corporativas, administrador de redes de computación, diseñador de páginas web, técnico en instalación de redes computacionales, reparador de equipos de cómputo y periféricos, gerente de proyectos informáticos, capturista de datos informáticos, digitalizador de documentos de oficina, coordinador de tecnologías de la información, jefe de sistemas computacionales, especialista en ciberseguridad, programador analista, arquitecto de soluciones en la nube, técnico en soporte técnico a usuarios, ingeniero de datos, auxiliar de informática, auditor de sistemas de información, analista de control de calidad de software

Ejemplos de uso en el DC-3

• Si el puesto oficial registrado en la nómina es el de especialista en ciberseguridad, una alternativa recomendada para completar su formato DC-3 es la clave 04.4 Informática dentro de las categorías oficiales.
• Para posiciones enfocadas en la planeación tecnológica, arquitectura de sistemas y manejo de información, como el administrador de bases de datos corporativas, es viable seleccionar la clave 04.4 Informática como la opción que mejor describe su rama de actividad en el catálogo.
• Tratándose de posiciones de mando, supervisión técnica o dirección de procesos, tal como un gerente de proyectos informáticos, se sugiere el uso de la clave 04.4 Informática para registrar correctamente la ocupación en la constancia de competencias laborales.

Nombres comunes y coloquiales de puestos de trabajo relacionados con esta ocupación:

el de los sistemas, técnico arregla computadoras, el chavo del soporte técnico, programador de compus, el de las redes computacionales, reparador de laptops, capturista de teclado, encargado del cibercafé, el que hace las páginas de internet, formateador de computadoras, el compa de sistemas, el ingeniero de las compus, reparador de PC, el de las impresoras, el chalán de sistemas, picateclas, el de IT, el que le mueve a las computadoras, el chavo de los servidores

Ejemplos de uso en el DC-3

• Cuando en el sitio de trabajo o en las oficinas se le identifique comúnmente al trabajador como el de los sistemas o picateclas, una opción funcional para asentar en el formato DC-3 es la clave 04.4 Informática.
• Para el personal operativo reconocido ordinariamente en el argot corporativo o de soporte técnico como técnico arregla computadoras o el chavo del soporte técnico, es posible utilizar la clave 04.4 Informática como referencia técnica en el apartado de Ocupación específica.
• En los casos donde la labor del colaborador sea conocida a nivel comercial o de cuadrilla bajo el término popular de el que le mueve a las computadoras o formateador de computadoras, se sugiere aplicar la clave 04.4 Informática al integrar la información de su constancia de competencias laborales.

Actividades y tareas principales que un trabajador realiza y que se puede relacionar con esta ocupación:

programar soluciones de software informático, diagnosticar fallas en tarjetas madre de PC, administrar redes de área local LAN, codificar arquitectura de sitios web, capturar registros en bases de datos relacionales, instalar programas utilitarios informáticos y paquetería, aplicar políticas de resguardo de datos y respaldos, configurar servidores de conectividad y enrutadores, reemplazar discos duros y memoria RAM en equipos de escritorio, actualizar sistemas operativos computacionales, desarrollar aplicaciones móviles para Android o iOS, brindar soporte técnico remoto a usuarios finales, auditar vulnerabilidades en sistemas de información, estructurar cableado de voz y datos en oficinas, monitorear tráfico de red con herramientas especializadas, desplegar máquinas virtuales y contenedores en la nube, depurar código fuente y resolver bugs de programación, formatear equipos de cómputo y respaldar información, ensamblar computadoras de alto rendimiento, implementar sistemas ERP y CRM en corporativos

Ejemplos de uso en el DC-3

• En entornos corporativos o fábricas de desarrollo donde la función técnica operativa principal sea programar soluciones de software informático o desplegar máquinas virtuales y contenedores en la nube, se sugiere relacionar esta labor de codificación e integración habitual con la clave 04.4 Informática al asentar los datos de la capacitación en el formato.
• Cuando el quehacer diario de gestión tecnológica y supervisión se centre en administrar redes de área local LAN o monitorear tráfico de red con herramientas especializadas, es plenamente válido considerar la clave 04.4 Informática como el identificador normativo pertinente dentro del Catálogo Nacional de Ocupaciones.
• Para el personal encargado de labores de soporte técnico, prevención de fallos lógicos y ciberseguridad, como reemplazar discos duros y memoria RAM en equipos de escritorio o auditar vulnerabilidades en sistemas de información, resulta una práctica recomendada emplear la clave 04.4 Informática para respaldar su pericia y actualización en la constancia DC-3.

¿Aún no estás seguro? Recuerda que lo importante es la semejanza

Entendemos a la perfección la complejidad de que el sector tecnológico y de tecnologías de la información en México abarca un panorama sumamente diverso, el cual transita desde el soporte técnico de equipos de cómputo en corporativos hasta la arquitectura de software y gestión de servidores en centros de datos especializados, por lo que resulta totalmente habitual que la denominación interna del cargo o el título de nómina de tus especialistas en informática no figuren de manera textual dentro de este catálogo normativo.

Sabemos que la realidad operativa diaria exige gran adaptabilidad y que una particularidad léxica no debe frenar tu cumplimiento legal: el lenguaje empleado en departamentos de TI, agencias de desarrollo y mesas de ayuda tecnológica se encuentra profundamente nutrido de anglicismos, tecnicismos de programación y expresiones propias del ramo computacional, lo que le otorga a este listado un carácter puramente referencial. Comprendemos de primera mano que una misma labor de codificación, mantenimiento de redes o administración de bases de datos puede adoptar múltiples nomenclaturas dependiendo de si el ingeniero despliega aplicaciones en la nube, da soporte a infraestructuras de hardware local o diseña interfaces digitales en una consultora.

Ten presente en todo momento que este instrumento gubernamental opera como un esquema de clasificación general y de ninguna manera debe representar una barrera administrativa para la expedición de tus constancias de habilidades laborales. Si los procesos de programación, monitoreo de infraestructura de red, formateo de terminales, análisis de ciberseguridad o diseño de sistemas que tu personal ejecuta de manera cotidiana guardan una correlación directa con las actividades descritas previamente, puedes catalogar el registro bajo la ocupación específica 04.4 Informática con absoluta certeza y total respaldo normativo ante las autoridades competentes.

Mantén la plena tranquilidad de que lo jurídicamente sustancial no recae en la coincidencia exacta del nombramiento, sino en la naturaleza y esencia de las funciones ejecutadas; mientras la labor primordial de tu colaborador consista en desarrollar, configurar, diagnosticar o brindar mantenimiento a sistemas de cómputo, plataformas de software, redes de conectividad y arquitecturas digitales, esta rama oficial se confirma como la vía normativa correcta y segura para emitir exitosamente tu formato DC-3.

Esta información está basada en el documento Clasificación Mexicana de Ocupaciones, (CMO) - Histórica Volumen I del INEGI [fuente 1] y en el documento Sistema Nacional de Clasifi cación de Ocupaciones 2019 (SINCO) [fuente 2]

Llena tu formato DC3 online fácil, paso a paso y gratis

¿Tienes dudas? Deja tu consulta a continuación y recibe orientación gratuita