Área 07 Provisión de bienes y servicios

El Área 07 del Catálogo Nacional de Ocupaciones engloba todas las actividades relacionadas con la provisión de bienes y servicios en México, abarcando desde el comercio mayorista y minorista hasta la atención turística, hospedaje, cuidado personal, limpieza y mensajería.

Su enfoque central es la atención directa al consumidor, el mantenimiento básico de instalaciones, el esparcimiento y la distribución ágil de productos. Si funges como agente capacitador externo, profesional de recursos humanos o dueño de un negocio enfocado en el sector terciario, aquí descubrirás la información exacta para emitir y registrar correctamente las constancias de habilidades laborales o formatos DC-3 de tu plantilla operativa.

Directorio de Ocupaciones Específicas del Área 07

Para garantizar el cumplimiento normativo ante la STPS, elige la subcategoría que describa con mayor precisión las tareas de tus colaboradores en piso de ventas, atención a clientes o servicios generales:

Guía de Clasificación para el Formato DC-3

¿Cómo determinar si el trabajador o curso pertenece al Área 07?

Siguiendo los criterios normativos de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), esta área es la indicada si la unidad económica, establecimiento o negocio pertenece a alguno de los siguientes giros o industrias:

• Comercio y Retail: Tiendas departamentales, supermercados, boutiques, distribuidoras mayoristas, farmacias y agencias de ventas corporativas.
• Sector Restaurantero y Hotelero: Cafeterías, restaurantes, bares, comedores industriales, cadenas de comida rápida, hoteles, moteles y hostales.
• Recreación y Turismo: Agencias de viajes, turoperadoras, gimnasios, clubes deportivos, balnearios, museos y centros de espectáculos.
• Cuidado Personal y Mantenimiento: Estéticas, barberías, spas, centros de masajes, así como talleres de reparación de calzado, arreglos de ropa o compostura de electrodomésticos.
• Logística Menor y Servicios Generales: Agencias de mensajería local, plataformas de reparto, empresas de limpieza institucional, fumigación, lavanderías y tintorerías.

Recursos y consultas del Área 07: Provisión de bienes y servicios

Para emitir tus constancias DC-3 sin errores de captura y asegurar la validez de las mismas ante posibles inspecciones de la autoridad laboral, te sugerimos utilizar estas herramientas especializadas:

• Buscador de ocupaciones del Área 07: Localiza al instante el código STPS exacto para cajeros, meseros, vendedores, peluqueros o personal de intendencia, filtrando por puesto o palabra clave.
• Modelos de llenado DC-3 para el sector servicios: Revisa ejemplos aplicados para posiciones de mostrador (dependientes, recepcionistas), oficios de cuidado (estilistas, reparadores) y personal logístico o de limpieza (repartidores, afanadores, recamaristas).

Preguntas Frecuentes sobre el Área 07

A continuación, resolvemos las dudas más habituales planteadas por empresas de servicios y agentes capacitadores respecto a esta rama del catálogo:

1. ¿Un cajero de supermercado o vendedor de mostrador a qué área pertenece? Este perfil se ubica en la clave 07.1 Comercio, la cual engloba todas las posiciones enfocadas a la demostración, venta y cobro directo de mercancías al consumidor final.

2. ¿Qué código STPS le corresponde a un mesero, barista o cocinero? Todo el personal involucrado en la preparación directa de alimentos, bebidas y atención a comensales debe registrarse con la ocupación específica 07.2 Alimentación y hospedaje.

3. Tenemos a un guía de turistas y un animador de eventos, ¿dónde se agrupan? Ambos perfiles encajan perfectamente en la ocupación 07.3 Turismo, ya que esta categoría abarca a quienes planifican, asisten y acompañan a viajeros o asistentes a eventos de esparcimiento.

4. ¿Un masajista, peluquero o estilista entra en esta clasificación de servicios? Sí, todos los oficios destinados al cuidado físico, estético o asistencial a particulares (incluyendo niñeras y cuidadores de adultos mayores) se catalogan bajo la clave 07.5 Servicios personales.

5. ¿En qué clave debo registrar a mi personal de intendencia o conserjería? Los trabajadores dedicados al aseo de oficinas, plazas comerciales, hospitales, hoteles (recamaristas) o domicilios particulares, pertenecen normativamente a la ocupación 07.7 Limpieza.

6. ¿Los repartidores de aplicaciones, diligencieros o mensajeros locales qué clave usan? El personal operativo encargado de la recolección, traslado y entrega ágil de paquetes, comida o correspondencia se registra bajo la clave 07.8 Servicio postal y de mensajería.

Esta información está basada en el documento Clasificación Mexicana de Ocupaciones, (CMO) - Histórica Volumen I del INEGI [fuente 1] y en el documento Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones 2019 (SINCO) [fuente 2]

Llena tu formato DC3 online fácil, paso a paso y gratis

¿Tienes dudas? Deja tu consulta a continuación y recibe orientación gratuita