Curso NOM-035 con DC3 (NOM-035-STPS-2018)

Toma el curso NOM-035 y obtén tu DC3 NOM-035 con registro ante la STPS. Aprende a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en tu centro de trabajo y cumple con la NOM-035-STPS-2018.

Este curso de la NOM-035 está pensado para responsables de recursos humanos, seguridad y salud en el trabajo, líderes de equipo y trabajadores. Conoces las obligaciones de la norma, cómo identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y cómo armar la política de prevención. Es la capacitación NOM-035 que piden las empresas, y al aprobarla obtienes tu constancia DC-3.

¿Qué es la NOM-035 y a quién obliga?

La NOM-035-STPS-2018, "Factores de riesgo psicosocial en el trabajo - Identificación, análisis y prevención", es la Norma Oficial Mexicana que establece los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

Aplica en todos los centros de trabajo de México. Lo que cambia según el número de trabajadores es lo que cada empresa debe hacer.

La norma se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 23 de octubre de 2018. Según sus transitorios, entró en vigor en dos etapas, un año y dos años después de su publicación, es decir, el 23 de octubre de 2019 y el 23 de octubre de 2020.

Obligaciones de la NOM-035 según el tamaño de la empresa

Centro de trabajo	Qué debe hacer
Hasta 15 trabajadores	Tener por escrito y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales. Adoptar medidas para prevenir y controlar esos riesgos y atender la violencia laboral. Identificar a los trabajadores que vivieron un acontecimiento traumático severo en el trabajo y canalizarlos para su atención. Informar a los trabajadores sobre todo lo anterior.
De 16 a 50 trabajadores	Lo anterior, más identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial incluyendo a todos los trabajadores. Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a quienes presenten signos o síntomas de alteración en su salud. Llevar registros de los resultados y de las medidas adoptadas.
Más de 50 trabajadores	Lo anterior, más evaluar el entorno organizacional. La identificación y la evaluación se pueden hacer con una muestra representativa de trabajadores.

La norma incluye cuestionarios de ejemplo para hacer la identificación y la evaluación. Son opcionales, y la empresa puede usarlos o cualquier otro método que cumpla los requisitos de la norma.

Fuente: NOM-035-STPS-2018 (PDF oficial de la STPS), numeral 2 (Campo de aplicación), numerales 5 y 7, publicada por la STPS en el DOF el 23 de octubre de 2018.

Obligaciones de los trabajadores

Los trabajadores también tienen obligaciones.

Observar las medidas de prevención y control, no participar en prácticas contrarias al entorno favorable ni en actos de violencia laboral, participar en la identificación de los factores de riesgo, informar o denunciar por los mecanismos de la empresa, avisar por escrito si vivieron o presenciaron un acontecimiento traumático severo, participar en los eventos de información y someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que marca la norma (numeral 6).

Factores de riesgo psicosocial que identifica la NOM-035

Los factores de riesgo psicosocial son las condiciones del trabajo que pueden provocar trastornos de ansiedad, del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación. La norma identifica estos:

• Condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo.
• Cargas de trabajo que exceden la capacidad del trabajador.
• Falta de control sobre el propio trabajo.
• Jornadas y rotación de turnos que exceden lo que marca la Ley Federal del Trabajo.
• Interferencia en la relación trabajo-familia.
• Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo.
• Violencia laboral, que incluye acoso psicológico, hostigamiento y malos tratos.

Fuente: NOM-035-STPS-2018 (PDF oficial de la STPS), numerales 4.7 y 7.2.

Entorno organizacional favorable

La otra cara de la norma es promover un entorno organizacional favorable.

Sentido de pertenencia, formación para hacer bien el trabajo, definición precisa de responsabilidades, participación y comunicación, distribución adecuada de las cargas de trabajo con jornadas regulares, y evaluación y reconocimiento del desempeño (numerales 4.6 y 7.3).

Temario del Curso NOM-035 con DC3

El programa cubre lo que pide la NOM-035-STPS-2018 para cumplir en tu centro de trabajo:

• 1. Fundamentos legales: objetivo y campo de aplicación de la norma, obligaciones del patrón y de los trabajadores, y sanciones.
• 2. Factores de riesgo psicosocial: condiciones del ambiente, cargas de trabajo, jornadas, interferencia trabajo-familia, liderazgo negativo, relaciones en el trabajo y violencia laboral.
• 3. Entorno organizacional favorable: sentido de pertenencia, formación, definición de responsabilidades, participación y reconocimiento.
• 4. Acontecimientos traumáticos severos: qué son, cómo identificar a los trabajadores que los vivieron y cómo canalizarlos para su atención.
• 5. Evaluación diagnóstica: qué debe hacer tu empresa según su número de trabajadores, cómo aplicar cuestionarios y cómo analizar los resultados.
• 6. Política de prevención y plan de acción: medidas de control, difusión a los trabajadores y registros.
• 7. Casos reales de implementación en empresas.
• 8. Evaluación y constancia: examen final y emisión de la DC-3.

Así se ve una constancia DC-3 de la NOM-035

Al aprobar el curso recibes tu formato DC-3 de la NOM-035, la Constancia de Competencias o de Habilidades Laborales que pide la STPS. Este es un ejemplo llenado con datos ficticios:

• Datos del trabajador: nombre, CURP, ocupación según el Catálogo Nacional de Ocupaciones y puesto.
• Datos de la empresa: razón social y RFC del centro de trabajo.
• Datos del curso: nombre del curso de factores de riesgo psicosocial (NOM-035-STPS-2018), duración en horas, periodo, área temática 6000 Seguridad y agente capacitador con registro ante la STPS.
• Firmas: instructor, patrón o representante legal y, en empresas de más de 50 trabajadores, representante de los trabajadores.

Si quieres saber cómo validar la veracidad de un documento DC3, consulta la Guía para verificar y validar un documento DC3.

¿Cómo se lleva a cabo la capacitación NOM-035?

Modalidades disponibles: en línea y presencial

Curso NOM-035 en línea	Curso NOM-035 presencial
Ideal para responsables de RH y trabajadores que necesitan conocer la norma, sus obligaciones y los cuestionarios. Avanzas a tu ritmo con video lecciones, material descargable y examen final.	Sesiones en tu empresa para grupos, con dinámicas, ejemplos de tu centro de trabajo y resolución de dudas sobre la implementación con el instructor.

Costos y opciones del Curso NOM-035 con DC3

¿Cuánto cuesta el curso NOM-035?

El precio puede variar dependiendo de la modalidad, la ciudad y el número de participantes. A continuación presentamos un estimado:

Modalidad	Para quién y qué incluye	Rango de precios
En línea (online) grabado	Para ti (1 persona), si solo necesitas tu DC-3. Curso a tu ritmo, evaluación y constancia DC-3.	De los $400 a los $1,500 pesos MXN
En línea en vivo	Para ti o un grupo pequeño. Instructor en tiempo real por videollamada y constancia DC-3.	Según el grupo y la fecha
Presencial o en tu empresa	Para grupos y empresas. Instructor en sitio, práctica guiada, DC-3 por participante y factura.	De los $2,500 pesos MXN en adelante. Según tamaño del grupo, distancias, fechas y otros factores demográficos.

¿Cuánto cuesta la DC-3 de la NOM-035? Depende de la modalidad. Si la necesitas para ti y prefieres estudiar en línea, hay un curso NOM-035 grabado con constancia DC-3 con 50% de descuento en línea. Si es para un grupo, presencial o con factura para tu empresa, el costo se cotiza según el número de personas y la ciudad.

Elige cómo quieres tomar tu curso:

¿Existe un curso NOM-035 gratis?

La STPS ofrece cursos gratuitos de la NOM-035 en su plataforma PROCADIST, útiles para conocer la norma. Si encuentras un curso NOM-035 gratis, revisa qué constancia entrega y verifica que el instructor esté registrado como Agente Capacitador Externo ante la STPS. Sin ese registro, el curso no te otorgará la constancia DC-3. Si buscas la opción más económica con validez, el curso NOM-035 en línea con DC-3 tiene 50% de descuento.

Inscríbete al curso NOM-035 con DC3 en México: Empresas recomendadas

En esta sección te presentamos las empresas que recomendamos para el curso NOM-035. Explora las sugerencias e inscríbete en la mejor opción para obtener tu acreditación o la de tus colaboradores.

Preguntas frecuentes sobre el curso NOM-035

Estas son las dudas más comunes sobre el curso NOM-035 con DC3 para que tomes la mejor decisión sobre tu capacitación.

¿Qué es la NOM-035 y para qué sirve?

Es la NOM-035-STPS-2018, la norma de la STPS sobre factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Sirve para que las empresas identifiquen, analicen y prevengan esos factores y promuevan un entorno organizacional favorable.

¿A quién obliga la NOM-035?

A todos los centros de trabajo de México.
Las obligaciones cambian según el número de trabajadores (hasta 15, de 16 a 50 y más de 50), y los trabajadores también tienen obligaciones, como participar en la identificación de los factores de riesgo y en los eventos de información.

¿Existe la certificación NOM-035?

La NOM-035 no menciona una certificación ni la constancia DC-3. Lo que muchos llaman certificación NOM-035 suele ser la constancia DC-3 que acredita que el trabajador tomó un curso de capacitación sobre la norma.

¿Cuánto dura el curso NOM-035?

En línea avanzas a tu ritmo y puedes terminarlo en uno o pocos días, según tu tiempo. La modalidad presencial se programa con el Agente Capacitador según el grupo.

¿Qué dice la NOM-035 sobre el acoso laboral?

La norma incluye la violencia laboral (acoso psicológico, hostigamiento y malos tratos) entre los factores de riesgo psicosocial. Pide a la empresa prevenirla en su política, disponer de mecanismos seguros y confidenciales para recibir quejas y denunciar actos de violencia laboral, y establecer procedimientos para atenderla (numerales 5.1, 8.1 y 8.2).

¿Cómo se aplican los cuestionarios de la NOM-035?

La norma trae cuestionarios de ejemplo, y son opcionales.
Uno para identificar a quienes vivieron un acontecimiento traumático severo, otro para analizar los factores de riesgo psicosocial en centros de hasta 50 trabajadores y otro que además evalúa el entorno organizacional en centros de más de 50. La empresa puede usarlos o cualquier otro método que cumpla los requisitos de la norma. En el curso ves cómo aplicarlos y cómo analizar los resultados.

¿Hay un curso NOM-035 en línea con DC-3?

Sí. Puedes tomar el curso NOM-035 en línea, a tu ritmo, con 50% de descuento, y recibir tu DC-3 al aprobar la evaluación. Si tu empresa necesita capacitar a un grupo, la modalidad presencial se cotiza aparte. Revisa las opciones de inscripción.

¿Cómo obtengo el formato DC-3 de la NOM-035?

El Agente Capacitador emite tu constancia cuando apruebas la evaluación final. Si quieres conocer cómo es el documento y qué datos lleva, consulta la guía del formato DC-3 y cómo obtener tu DC-3.

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